【FP監修】「お子様撮影会」で評判の保険マンモス~実際の口コミや評判はどうなの?苦情や悪評が多いって本当?

「せっかく保険に入るなら、本当に自分に必要でお得な保険を選びたい。」こう思われる方は多いと思います。
しかし、数ある保険会社の中から自分に合った保険を探すというのはなかなか難しく、時間も労力もかかるもの。
そんな時に助けとなってくれるのが「保険相談窓口」です。
今回の記事では、保険相談窓口の1つである「保険マンモス」について、特徴や口コミ、評判を紹介します。

【この記事の監修】

ファイナンシャルプランナー 西田 凌 学資保険プロ

ファイナンシャルプランナー
西田 凌

複数の保険総合代理店にて勤務後、より多くの方に「正しい情報」を届けるために、現在は完全独立系のファイナンシャルプランナーとして活躍中。
年間100世帯の面談経験を元に、個人のコンサルティングやweb上での相談サービスに加え、お金の専門家として様々な情報サイトで執筆を手掛ける。
保険のみならず、年金や社会保険、資産運用や老後資金など幅広い知識で家計にベストなアドバイスを行うFPとして人気が高い。

FP2級・AFP 資格保有

⇒ 監修者のプロフィール詳細はこちら

保険マンモスとはどういうところ?

保険マンモスは、お客様に対してお金と保険のプロフェッショナルである、ファイナンシャルプランナー(FP)を紹介する無料相談サービスを提供しています。

家計や保険について知りたい時に、専門知識が豊富なプロのFP目線でさまざまなライフプランについてアドバイスをもらうことができます。
また保険会社へ直接相談に行くのとは違って、複数の保険会社から自分に合った保険を選ぶことができます。
無料ながら、相談したからといって必ず保険を契約しなければならないということはありません。

日経BPコンサルティングが2015年に実施した「保険相談サービスに関する調査」では、保険マンモスは「相談員(FP)が信頼できる」「相談員(FP)の対応が丁寧」「相談員(FP)の知識が豊富だった」など、11の調査項目において、訪問型保険相談会社の中で第1位を獲得しています。
このことから、保険マンモスは無料で質の高いサービスを提供し、評判の高い相談窓口であることが分かります。

運営会社についての概要は以下のとおりです。

【会社情報】

企業名 保険マンモス株式会社
住所 〒108-0075
東京都港区港南2-16-2 太陽生命品川ビル18階
設立年 2005年8月
資本金 3,580万円
代表者 代表取締役 古川 徹

出典:ほけんマンモス公式サイト

自宅やカフェなど希望の場所で相談できる

保険マンモスのサービスは、以下のような流れで利用できます。

  1. Webサイトの申し込みフォーム、または電話にて申し込む。
  2. 保険マンモスからメールまたは電話で連絡が来るので、希望の相談日程を知らせる。
  3. 申し込みの相談内容を踏まえて、保険マンモスが適切な FPとマッチングする。
  4. 保険マンモスから日程決定の連絡を受ける。
  5. 申し込み時に入力した住所に、相談当日までに読む小冊子が届く。
  6. 相談当日、担当FPが指定の場所に訪問し、面談する。

面談の場所は、相談者の自宅以外にもカフェなど希望の場所を指定することが可能です。

ただしFPとの相談で最適なアドバイスを受けるためには、家族や家計のことなどプライバシーに関わる話もしなければなりません。また、保険証券など個人情報を見ながら話す場合もあります。
そのため、できれば周囲から見られたり話を聞かれたりする心配のない自宅で相談することをおすすめします。
同じ理由で、フードコートやファミリーレストランでの面談は避けるようにしましょう。

担当FPの事務所で面談を行うことも可能ですが、担当者によって対応できない場合もあるため事前に確認することをおすすめします。

保険マンモスの口コミや評判

では実際に保険マンモスを利用した人の口コミを見ていきましょう。

良い口コミ

F Pさんの丁寧な対応とキレのある回答
保険相談もいろいろありますが、ネットやテレビのCMなどで、名前を聞いたことがある安心感がありました。プライベートなことを話すので自宅でと提案されましたが、知らない人を家に入れるのは嫌なので、最寄駅のカフェで相談しました。会う前にメールで場所や時間の確認があり、安心感がありました。
F Pさんはなかなかイケメンですが、感じがよくて話しやすい印象でした。こちらの話もよく聞いてくださり、今加入している保険の内容もよいものはそのまま継続を、変えるべきものは部分的に指摘してくれて、押し付けがましい感じがまったくありませんでした。
保険料がかなり下がりました!
ファイナンシャルプランナーの方が家まで来てくれて保険相談しました。保険にとても詳しくて、各保険のメリットとデメリットを包み隠さず教えてくれました。特にどれかを勧めるということもありませんでしたし、あくまで私の意思で決めさせてくれるスタンスで好印象でした。
こうして私はファイナンシャルプランナーのことを信頼し、何回か相談したのちに新しい生命保険に加入しました。以前に加入していた保険料と比較して一万円も下がり、保障も満足いくものになりました。保険マンモスを利用して本当に良かったです。
保険のマンモスにwebで申込みをして話を伺う機会を持ちました。
初めての事なので怪しい人がきたらどうしようとか思っていたんですが、紳士な方で。

おまけに、保険のパンフレットを持ってきていないんです。
世間話みたいな感じで私がどのような保険を必要としているかを考えてくださいました。
色んな保険会社があるので選択肢はたくさんあるし、考え方が広がりましたし、いろんな保険の種類も提案していただきました。

私のほうが、話を伺いたいだけだと最初に話したからかもしれませんが
推し進める話し方は全くありませんでした。
しばらく考えますと返事しましたが、その方で契約をしようと考えています。

悪い口コミ

カスタマーサービスの対応が不愉快!
面談の日程はメールでのやり取りを希望していたので、カスタマーサービスから日程について返信がありましたが、まあ言葉が上から目線!「相談を受けてもいいですよ?」的な、どこか人をバカにしているような文面で、すっかり相談する気が失せました。二度とこの会社に保険の相談をすることはありません。非常にガッカリしました。
失礼な会社です
こんなに失礼な会社中々ないと感じます。
今回のレビューは実際相談までいっていません。
ですので、ファイナンシャルプランナー個人の問題ではありません。
保険マンモスという会社が失礼な対応をしているという事です。
まず、第一に面談のアポイントをとるオペレーター。
あの方は会社の窓口だという実感はあるのでしょうか?
言葉ひとつとっても人を小馬鹿にしてる様で大変不快でした。
とっても押し付けがましい!
無理な勧誘はないとの事だったので、保険について知りたいと思い申し込んだのですが、実際はこちらの話しはほとんど聞いてくれず、自分で勝手に作成してきたプランを機関銃の様に説明してきました。
年配の方で慣れているだろうと安心していたのですが、
こちらが何か話しをしようとするとあまり聞く気がなく、私の事何も知らずに保険を押し付けられて、とても不快でした。
次に逢う約束をしてしまったのですが、もう逢いたくありません。

出典:口コミ広場「ママる」みんなの評判ランキング「みん評」

口コミを見てみると、「押し売りも無く丁寧だった」という人もいれば、「保険を押し付けられた」という人もいますね。
また、オペレーターの態度が良くないという口コミが目立ちますが、逆に丁寧な対応だったといった口コミも見受けられました。
やはり、どこの保険ショップもある程度そうですが、誰が担当するかによって印象が大きく左右されるようです。

子供の撮影会に参加するとFPへの無料相談ができる

保険マンモスお子さま撮影会

保険マンモスでは、プロのカメラマンが子どものベストショットを撮影してくれる「お子さま撮影会」を各地で開催しています。
写真撮影をきっかけに、家計や保険についてプロのFPと相談ができるというイベントですが、とても評判がいいです。

写真データは5カットまで無料でプレゼントされ、さらに1歳くらいまでの子どもに合う衣装も用意してあります。
もちろん、自前で衣装を持ち込むことも可能です。
誕生日の写真や、家族での記念撮影にプロから写真を撮ってもらえば、きっといい記念になるでしょう。

撮影会の後は、15分ほどFPとの相談タイムがあります。
どちらも無料で行ってくれるので、タイミングや場所が行きやすい方はぜひ行ってみるといいですね。
>>保険マンモスの撮影会詳細ページ

お肉がもらえるなどのキャンペーンを定期的に実施

保険マンモスキャンペーン

保険マンモスでは、相談を申し込みした利用者に対してお肉などのプレゼントを提供するキャンペーンを定期的に開催しています。
2020年3月時点では、以下の中から選ぶことができます。

  • 国産牛切り落とし 400g
  • つやひめ(お米) 山形県産 1kg
  • 今治タオル メルシージャポン タオルセット
  • イベリコ豚ベジョータ バラ(しゃぶしゃぶ用) スライス300g

プレゼントをもらえる対象は、保険マンモスのWebサイトから「家計&保険相談サービス」に申し込み、面談後のアンケートに回答した人です。申込みフォーム上でプレゼントを選択することができます。
アンケートは初回面談後、約1カ月後にメールで送付されます。

どうせ相談をするなら、是非キャンペーン期間中にプレゼントをゲットしたいですね。

>>保険マンモスキャンペーン詳細ページ

新サービス「FPのチカラ」を開設

FPのチカラサイト 保険マンモス

保険マンモスでは最近、FPを検索できる「FPのチカラ」というサービスを開始しました。
「FPのチカラ」のデータベースには、全国のさまざまなFPのプロフィールや、得意分野などの情報が登録されています。
利用者が住んでいる地域や相談内容を選んで検索すると、最適なFPとマッチングされ、それぞれの写真やプロフィールなどを一覧表示してくれます。
各FPのページには実際に相談した人の声も掲載されているので、評判も含めて比較することが可能です。

相談する前にどんな人なのかを、ある程度把握することができると安心に繋がりますし、一方的に決められたFPだと、自分に合わないなと思うことも起こりがちですが、事前に自分が指名することができるのでその確率も少なくなります。

利用にあたっては、指名料、手数料など一切かからないので、積極的にこのサービスを利用しましょう。

>>FPのチカラ公式サイト

また、保険マンモスでは「イエローカード制」といって、もし担当のFPからしつこい営業や失礼な対応を受けた場合に、その旨を会社に連絡することで担当者を変更してもらえる制度を設けています。

さらに、何度も変更の連絡があったり、FPとしてふさわしくない言動を取った担当者に関しては、提携の抹消を行うなど、厳しい措置を実施し、FPの品質向上に日々取り組んでいます。

プロが厳選する保険ショップが見つかる「保険ショップマンモス」

保険ショップマンモス サイト

数ある保険の中から最適な物を選ぶために利用したい保険ショップですが、その保険ショップ自体もたくさんあって、まずどこの保険ショップがいいのかにも迷いますよね。

保険マンモスでは、全国にある保険ショップの中からプロが厳選するショップを掲載する「保険ショップマンモス」というWebサービスも運営しています。
掲載しているショップは、保険マンモスが独自に設けた保険ショップ選定基準に基づいて選んでいます。
主な掲載基準は

  • 5年以上の経験年数があること
  • 複数保険会社の商品を取り扱っていること
  • お客さまの満足度アンケートで高い評価を受けているF Pが在籍していること

「保険ショップマンモス」では、住んでいる地域からの検索はもちろん、各ショップが取り扱っている保険会社を基準に窓口を検索することができます。
2020年3月時点では、生命保険27社、損害保険20社、少額短期保険5社の合計52社で検索できます。
初めから気になっている保険を元に保険ショップを選ぶことができるのはとても便利ですね。

>>保険ショップマンモス公式サイト

保険相談窓口比較一覧

ここでは主な保険相談窓口について、特徴を分かりやすく一覧にしました。

  特徴 取扱
保険
会社数
タイプ
保険ガーデン
ほけんガーデンロゴ

公式サイト

担当プランナーの「人柄」と「経験」を最重視し、顧客に寄り添った提案が特徴 10社
以上
訪問型
保険市場
保険市場ロゴ

公式サイト

東証一部上場企業が運営し、全国に576店舗を展開する日本最大級の保険相談窓口 84社 訪問型
来店型
保険見直しラボ
保険見直しラボロゴ

公式サイト

業界歴平均12.1年のベテランコンサルタントによる保険相談ができる 約30社 訪問型
ほけんの窓口
ほけんの窓口ロゴ

公式サイト

オリコン顧客満足度ランキング「来店型保険ショップ」で総合1位 40社
以上
来店型
マネードクター
マネードクターロゴ

公式サイト

全国に90店舗展開し、1300人以上の経験豊富なFPが在籍している 21社 訪問型
来店型
保険マンモス
保険ショップマンモスロゴ

公式サイト

2015年に実施した「保険相談サービスに関する調査」第1位を獲得。FPの品質向上に重点を置いている。 担当者による 訪問型

また以下のページでそれぞれの保険相談窓口について、詳しい特徴や口コミなどを紹介していますので、参考にしてくださいね。

>> 各保険ショップの詳細はこちら <<

まとめ

保険の新規加入や見直しをしようとする場合、保険会社や商品、プランなど悩むことは尽きません。しかし個人で選ぼうとしても世の中には情報であふれ、何が正しいか分からないことも多いでしょう。
「保険マンモス」で専門知識を持つFPからアドバイスを受けることができれば、きっと自分に最適な商品、プランを選ぶことができます。
利用は無料なので、ぜひ気軽に相談してみることをおすすめします。

  • 「保険マンモス」では家計と保険のプロであるFPを紹介してもらえる
  • 全国で子どもの撮影会&無料相談会を開催
  • 相談者に国産牛などをプレゼントするキャンペーンを実施
  • 「FPのチカラ」では相談内容に合わせてFPを検索できる
  • 「保険ショップマンモス」では保険ショップの窓口を検索可能

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